SNSで注目のAIとデータを駆使した法律グループ／社会人経験不問/残業基本無/福利厚生充実◎

JOB 番号：221861

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募集要項

ポジション名: 【相談予約営業部】就業経験不問／残業ほぼ無し／勉強時間確保可能／福利厚生◎
仕事内容: 相談予約営業部の業務
法律相談を希望する方からの電話を受け、ヒアリング内容を弁護士に引き継ぐお仕事です。

＝快適なオフィスでの内勤業務＝
アトム法律事務所グループの当社にて、お客様からのお電話に対応いただきます。ただシートに沿ってヒアリングするのではなく、いかに、弁護士の「無料相談」につなげられるかがカギ。刑事事件や事故など、法的トラブルに巻き込まれた方に寄り添いましょう。

★法律知識ゼロでもOK！
法律の中身について回答することはありません。また入社後は、電話対応のロールプレイングをはじめ、基礎から学べる研修を実施。徐々に慣れてから業務をお任せします。

―― 仕事の流れ ――
▼電話対応
（1）受電し、対応可能な案件（刑事事件や事故）かを判別。
（2）対応できる場合、トークスクリプトに沿って詳細をヒアリング。
※対応できない案件も、提携する弁護士など適切な相談先を紹介します。
※LINEやメールでの対応もお任せします。

▼社内システムに入力
1人1台専用PCを配布。そこでデータベースやカレンダーに登録して弁護士に申し送りをします。

※1人あたり1日20～30件を担当。1件あたりの対応時間は、お取り扱いできない案件の場合5～10分、データベースを作成する場合20～30分ほどです。

【変更の範囲】
適性に応じて会社の指示する業務への異動を命じることがある
必要な経験・能力: 【必須※未経験歓迎】
□聴取事項をスムーズにパソコンで打ち込める(タイピングスキル)
□失礼のない丁寧な言葉遣いを心がけられる
★資格・経験などは必要ありません！意欲重視の選考です。
★就業ブランクをお持ちの方も大歓迎！

＜先輩たちの志望動機を紹介！＞
・直接感謝される仕事がしたかったから
・未経験者募集なのに給与が高かったから
・法律に興味があったから　など

【歓迎】
営業経験がある
コールセンター経験がある
失礼のない丁寧な言葉遣いを心がけられる
聴取事項をスムーズにパソコンで打ち込める
語学力: 不要
勤務地: 東京都
勤務時間: シフト制（8：50～22：00の間で実働8時間）（例）早番／8：50～18：00 遅番／12：50～22：00 ※前月20日前後にはシフトが決まります。（土日祝・年始年末・お盆に出勤、別日に休みとなる場合もあります） ※状況により他の時間帯を相談する場合もあります。
休日・休暇: 完全週休2日制
■完全週休2日制（シフト制） ※シフトにより土日勤務の可能性あり
■有給休暇（年末年始休暇、夏季休暇含む） ■夏季・年始年末特別休暇 ■ドナー休暇 ■災害特別休暇（降雪時などに使用可） ■産前産後休暇（取得・復職実績あり） ■育児休暇（取得・復職実績あり） ■慶弔休暇 ※年間休日については、年の曜日日数によって変動します。 ※夏季休暇・特別休暇の日数変動詳細は入社時にお伝えいたします。 ★祝日と有休など合わせて、5日以上の連続休暇の取得も可能。 ★リモートや在宅勤務はありませんが、社員の声を取り入れ働きやすい環境を作っています。
想定年収: 378万円～396万円
想定月収: 27万円～33万円
給与条件: 賞与年２回
6月・12月／夏冬の賞与は各1カ月分が目安
時間外手当
■家賃手当（距離に応じ最大家賃の30%。毎月上限4万5000円） ■転居支援金（転居費用を支給。オフィスまで3km以内30万円、6km以内20万円、12km以内10万円） ■扶養手当（配偶者：月1万5000円、子1人につき：月1万円）